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泰國(guó)回來三天,回想整個(gè)行程,心情還是相當(dāng)糾結(jié)。近幾年已經(jīng)很少跟團(tuán)旅游了,在網(wǎng)絡(luò)和交通如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,前幾年的旅游都選擇了自助為主。這次選擇跟團(tuán)。誰(shuí)讓咱書沒念好,英語(yǔ)不過關(guān),不敢離開祖國(guó)母親的懷抱去異國(guó)他鄉(xiāng)放肆。(事實(shí)證明,我錯(cuò)了,這是后話)。
在選擇報(bào)團(tuán)的時(shí)候也看了好幾家旅行社,當(dāng)時(shí)價(jià)格從兩千多到四五千不等,我們也明白價(jià)格不同住宿、飲食、行程自然不同。由于想搭上清明的假期,所以只能選擇3號(hào)發(fā)團(tuán)的旅行社。結(jié)果一圈打聽下來,只有春秋增開了一個(gè)3號(hào)團(tuán)還有名額,價(jià)格是2988。當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)價(jià)格心里就咯噔,這樣的團(tuán)基本就是購(gòu)物團(tuán),也咨詢了有沒有價(jià)格高一點(diǎn)好一點(diǎn)的團(tuán),可惜沒有,所以只能報(bào)這個(gè)團(tuán)成行。出發(fā)前還另外交了600元自費(fèi)項(xiàng)目的錢,到了泰國(guó)還要210的小費(fèi)。當(dāng)時(shí)有朋友開玩笑說,這樣的團(tuán)一定會(huì)強(qiáng)制消費(fèi),強(qiáng)制購(gòu)物,別到時(shí)候不買東西都不給住宿,去看看TVB的新片《你好!老表》補(bǔ)個(gè)功課吧。當(dāng)時(shí)只覺得是玩笑話,這樣的情形只聽說過,在電視上看過,應(yīng)該不會(huì)這么離譜吧,畢竟團(tuán)費(fèi)也不是便宜的驚人??墒菦]想到這樣的情況還真的真真切切讓我們給遇上了。
下面進(jìn)入正題,說說我們這位極品導(dǎo)游的行徑。從浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)開始,他就一路無(wú)語(yǔ),一臉嚴(yán)肅,全程幾乎不和我們?nèi)魏我粋€(gè)人交流。今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度還能帶出國(guó)游的團(tuán)隊(duì),真是少見。在剛到泰國(guó)的時(shí)候,出機(jī)場(chǎng)我們團(tuán)隊(duì)就有五六個(gè)人和大團(tuán)隊(duì)走散了。因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)人山人海,導(dǎo)游在最前面一路疾行,中途從不會(huì)等候一下,也不會(huì)招呼后面的人。手里沒有旗子也沒有任何標(biāo)志性的東西,扎人堆里就立馬淹沒的那種。行程開始以后,有了當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游,這位常州的地陪就更像沒事人一樣。一直到第一天行程快結(jié)束的時(shí)候,開始跟我們溝通了。說召集大家開個(gè)小會(huì),然后用一種領(lǐng)導(dǎo)通知下屬的口氣告訴我們,明天泰國(guó)導(dǎo)游會(huì)收自費(fèi)項(xiàng)目的錢,大概一個(gè)人1500左右。當(dāng)時(shí)全團(tuán)的人都提出了異議,這位朱導(dǎo)說,這個(gè)和他無(wú)關(guān),不是他收的,是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的,他只是通知我們,讓我們準(zhǔn)備而已。跟團(tuán)去過泰國(guó)的朋友應(yīng)該知道,這一千多的自費(fèi)項(xiàng)目主要是看人妖表演,而且是很惡俗的那種。尺度之大,完全沒有下限,絕對(duì)節(jié)操碎了一地的那種。這種重口味的表演,不是人人都喜歡的,不是我們要裝清純,但真的是每個(gè)人的接受程度不同。讓我花一千多去看這樣的東西我實(shí)在不愿意,我也沒有興趣。而且我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)除了女的,就是65歲以上的老人,根本沒有青壯年。
在這樣的情況下,泰國(guó)導(dǎo)游在第二天開始了他的推銷課程。發(fā)給我們每人一張單子,上面一共有ABC三個(gè)套餐,分別是1680,1880,2188,然后導(dǎo)游說優(yōu)惠我們,讓我們以B套餐的價(jià)格享受C套餐,也就是每人1880。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)就有五人接受了這個(gè)套餐。剩下的人開始了和導(dǎo)游第一次的抗?fàn)?。?dāng)時(shí)導(dǎo)游是把我們帶到了一個(gè)騎大象的景點(diǎn),然后和我們開第二次的會(huì)議。這時(shí)我們的朱導(dǎo)告訴我們,如果我們不交錢,就不走了,大巴車也不給我們上。尼瑪,當(dāng)時(shí)可是38度的高溫??!經(jīng)過一翻激烈的爭(zhēng)斗,導(dǎo)游讓了一步,讓我們上車了。上車以后雙方又對(duì)峙了20分鐘,然后發(fā)車的。到達(dá)芭提雅以后,開始了正式的談判抗?fàn)?,第一次談判以后,?dǎo)游做出了讓步,說價(jià)格讓到1600。但是我們能接受的是500參加三個(gè)健康的自費(fèi)項(xiàng)目,SPA、水果餐和海鮮餐,導(dǎo)游當(dāng)然不肯,因?yàn)槟憷麧?rùn)最大的就是看表演。經(jīng)過一翻爭(zhēng)論,又有幾位團(tuán)友經(jīng)不住逼迫,接受了1600的價(jià)格。所有交錢的人都去看表演了(有未婚的女團(tuán)友去看表演,10分鐘就跑出來了,刺激程度可想而知),最后就剩下7人,我和朋友3人,以及4位老人家,年紀(jì)最大的79歲了。這時(shí)候朱導(dǎo)和我們說,如果我們不交錢,今晚連住宿都不能解決。尼瑪!和電視劇情節(jié)一模一樣??!我就想不明白了,難到我們交給春秋的團(tuán)費(fèi)不含住宿的嗎?那團(tuán)費(fèi)到底包含哪些內(nèi)容呢?旅行社不是應(yīng)該提前就和賓館預(yù)訂好的嗎?這么離譜的話也說的出來,還口口聲聲說為中國(guó)同胞著想?朱導(dǎo)還對(duì)我們說:”你們免稅店買化妝品倒是有錢的,讓你們自費(fèi)看表演怎么就不肯了呢?“這是什么邏輯?我們的錢是偷的還是搶的?難倒不是自己掙的嗎?我們?cè)敢赓I什么還要受導(dǎo)游限制呢?我們不愿意當(dāng)冤大頭去看惡心的表演還是我們的錯(cuò)了?
最后在我們要去大使館投訴和自己買機(jī)票回國(guó)的壓力下,導(dǎo)游妥協(xié)了。接受了我們每人500參加三個(gè)項(xiàng)目的建議。就這樣到了倒數(shù)第二天的早上,早餐時(shí)間,一路沒和我們說一句話的導(dǎo)游又來了。要求我們加錢,理由是春秋旅行社其他的團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)了和我們一樣的問題,旅行社虧錢了,讓我們本著道義的立場(chǎng)再加一些錢。這是什么理由,因?yàn)槠渌麍F(tuán)隊(duì)虧錢了,所以讓我們加錢?!我念了這么多年的書,完全無(wú)法理解這樣的邏輯!求解釋!在我們?nèi)匀痪芙^以后,導(dǎo)游的臉色已經(jīng)很不好看了。
好不容易熬到回國(guó)了,在機(jī)場(chǎng)又上演了一幕幕精彩片段。首先是在曼谷機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī),所有人都在有序的排隊(duì),這位朱導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的兩位美女聊的火熱,陪著美女慢慢排隊(duì)(美女是排隊(duì)的,而導(dǎo)游是站在隊(duì)伍外面的),一直到美女辦理完之前,他都沒有表示絲毫的要辦理的樣子,站在隊(duì)伍的外面。但是等到兩位美女辦理完了。輪到團(tuán)隊(duì)里其他團(tuán)友了,這位身高178的大個(gè)子導(dǎo)游突然卡到一位身高158的女團(tuán)友前面。而且卡的那么理所當(dāng)然!我們后面還在排隊(duì)的七八個(gè)人瞬間無(wú)語(yǔ)。好在曼谷機(jī)場(chǎng)的工作人員還是很正義的,義正詞嚴(yán)的指責(zé)了他(雖然我們一句也聽不懂,呵呵),指著他的鼻子讓他排到了隊(duì)伍的最后面,真是大快人心??!
高潮總是在最后上演,到達(dá)上海浦東以后,我們要去拿寄存在日上的商品,結(jié)果這位導(dǎo)游和其他人說:”趕緊走,不要等他們了“。我當(dāng)時(shí)真的很想抽他,沒見過這么不負(fù)責(zé)任的導(dǎo)游!然后我們以最快速度去日上的時(shí)候,他對(duì)我們說:”你們自己去找,我不知道在哪,不要來問我,我什么都不知道?!拔乙呀?jīng)忍無(wú)可忍,回了他一句:”沒有人問你,你除了收錢還知道什么?“這還不是最夸張的,最后在他帶領(lǐng)我們帶浦東機(jī)場(chǎng)耗費(fèi)了半個(gè)多小時(shí),兜了幾圈之后終于登上了回家的大巴車。這時(shí),他開始了對(duì)于這次行程的總結(jié)性發(fā)言:”本來我們這次行程可以吃的更好,玩的更好的。如果我們所有的團(tuán)友能夠像那11位交了全部自費(fèi)項(xiàng)目的團(tuán)友一樣的話?!按蠹衣犅?,這是什么話?難道吃的不好,住的不好是因?yàn)槲覀?個(gè)少交了一千的費(fèi)用?在整個(gè)行程中,所到的團(tuán)餐餐廳,不是只有我們一個(gè)團(tuán),我看到所有旅行團(tuán)的桌餐都是一模一樣的,沒有任何區(qū)別,這簡(jiǎn)直是睜眼說瞎話。還有住的賓館是在我們交錢之前就確定,根本和我們后來交不交錢沒有半毛錢關(guān)系。他這招內(nèi)部分化的手段真是高明啊!然后他繼續(xù)說:"做人要厚道點(diǎn),也讓我們導(dǎo)游賺點(diǎn)錢,有點(diǎn)活路?!拔蚁肴魏稳说南M(fèi)都是建立在愉悅的心情之上,沒有人會(huì)花錢買罪受,也沒人愿意花錢看人家臉色,就他這樣的態(tài)度,憑什么讓我們送給他用?最最經(jīng)典的是最后一句:”以后沒有到那個(gè)消費(fèi)層次,就不要出來旅游!“靠!按他這個(gè)說法,我們出門旅游就是當(dāng)冤大頭被宰的了?那么那些自助出去的驢友、背包客都不要出門了?
經(jīng)過這次跟團(tuán)旅游,讓我堅(jiān)定了以后無(wú)論去哪都自助的決心,跟團(tuán)真的傷不起!花錢還要看導(dǎo)游臉色,還要被人損,在正兒八經(jīng)的景點(diǎn)趕的連拍照的時(shí)間都沒有。在無(wú)聊的宰人購(gòu)物點(diǎn)卻一待一小時(shí)。
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