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4月1號那天我在貝優(yōu)庫買的百(和諧)樂麥的兒童階段面,習(xí)慣上網(wǎng)購物的寶媽都知道,青島一家速普,是老網(wǎng)店了。價格挺便宜,后來上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)有家貝優(yōu)庫,這兩家的性質(zhì)差不多,我都是兩家比較購物,基本上貝優(yōu)庫能便宜點。這次要買面條,跟以前一樣,也是上網(wǎng)比價,發(fā)現(xiàn)貝優(yōu)庫的便宜還有贈品,買就送百(和諧)樂麥的乖乖面,這個面條單買也得5.5,我一看合適就一下買了3盒,結(jié)果第二天接到貨發(fā)現(xiàn),只送了3盒方廣的小盒贈品,根本不是百(和諧)樂麥的,打電話給客服,態(tài)度倒是客氣。說是這個買贈活動贈完為止,我當(dāng)時倒是沒多生氣,只是說,要是沒贈品你提前通知我一聲,我不要也行啊,你這樣,等于就是強迫我消費,而且網(wǎng)頁上也沒說贈完為止的??头饝?yīng)給我問問情況,7號給我回信。今天打來電話,意思就是,贈品有,但是不管你買多少都只能送一盒,而且下次購物才能拿到,不給單獨配送。我說你們這樣不是欺騙消費者忙,那我要退貨??头f退可以,但是來回的運費得自己承擔(dān)。寶媽你們給評評理,這不就是玩文字游戲,設(shè)置陷阱忙。咱們消費者還要為這些不良商家的假促銷行動買單。呼吁寶媽聯(lián)合起來一起抵制不良商家。明白消費?。?!
后期已經(jīng)解決,客服主管打來電話道歉,欠的面條也寄過來,送了一盒米粉,這才是處理問題的態(tài)度,希望以后多改進工作態(tài)度,消費者不是上帝,但希望明白消費。
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