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1、少反問句,多陳述句。2、少封閉問題,多開放式提問。3、避免說"這個(gè)事挺簡單的"。4、避免用"否定"或"負(fù)面"或"貶義"的詞語。5、多說:謝謝提醒我。6、禮多人不怪。7、語氣語調(diào)很重要.。8、別打嘴仗。9、表揚(yáng)要當(dāng)眾。10、正臉對(duì)人,不可側(cè)視或不看著說。11、避免評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)。
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